FAQS
¿Hay áreas para fumadores en el hotel?
Sólo se permite fumar en los balcones o terrazas (zonas de fumadores).
¿El hotel tiene aparcamiento privado?
El hotel dispone de aparcamiento propio y no es necesario reservar. El acceso al aparcamiento se realiza a través de la llave de la habitación.
¿Es de pago el aparcamiento? ¿Cuánto cuesta?
Sí, hay aparcamiento pero no es de pago.
¿Es posible reservar el aparcamiento con antelación para garantizarlo?
El hotel no acepta reservas de aparcamiento, ya que no es necesario, puesto que el acceso se realiza con la llave de la habitación y es sólo para los huéspedes.
¿Puedo dejar mi equipaje en el hotel antes de la entrada y después de la salida?
Sí, disponemos de consigna de equipaje antes del check-in y después del check-out.
¿Las tarifas incluyen el acceso a la piscina?
Sí, las tarifas incluyen el acceso a la piscina.
¿Cuál es el horario de apertura del spa y la piscina?
De lunes a sábado: de 09.00 a 20.00 -SPA
Domingo: Cerrado -SPA
PISCINA CUBIERTA TODOS LOS DÍAS DE 07:00 A 21:00
INFORMACIÓN Y RESERVAS:
Contacto directo Tel: +351 291 724151
Correo electrónico: spa.melia.madeira@meliaportugal.com
¿Puedo utilizar los servicios del spa sin alojarme?
Sí, puede utilizar los servicios del spa sin alojarse en el hotel.
¿Se admiten mascotas en el hotel?
SÍ (TAMAÑO REDUCIDO – CONSULTE LAS CONDICIONES CON EL HOTEL)
¿El hotel tiene salas de reunión?
Sí, nuestro hotel dispone de 6 salas de reuniones. Para más información, visite nuestra página web: https://www.meliamadeira.com/reunioes-eventos/.
¿El hotel tiene servicios de matrimonio?
Sí. Para más información, visite nuestra página web: https://www.meliamadeira.com/reunioes-eventos/.
¿Hay ascensor?
Sí, hay ascensores disponibles.
¿Hay cargadores para coches electricos?
No, no hay cargadores para coches eléctricos.
¿Hay servicio wi-fi en el hotel (incluyendo habitaciones)?
Sí, hay Wi-Fi en todo el hotel.
¿Hay lobby y espacios públicos en el hotel?
Sí, el hotel dispone de vestíbulo y zonas públicas.
¿El hotel tiene servicios de lavandería y planchado?
Sí, el hotel dispone de servicio de lavandería y planchado.
¿Cuales son las actividades que es posible reservar en la recepción?
Variedad de actividades, desde excursiones a paseos en catamarán, etc. Póngase en contacto con la recepción del hotel para obtener más información.
¿Hay servicio de canguro?
Sí, póngase en contacto con recepción para informarse sobre las diferentes opciones y los costes asociados.
¿Cómo funciona el servicio de objetos perdidos?
Póngase en contacto con recepción si ha olvidado algo en el hotel.
¿Tiene el hotel un programa de fidelidad?
Sí, disponemos de una tarjeta Rewards. Consulte https://www.melia.com/en/meliarewards para obtener más información.
¿Dónde puedo encontrar información sobre otros hoteles del grupo?
Puede encontrar información sobre más hoteles de la marca Hoti Hoteis aquí: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio/.
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