FAQS
Y a-t-il des zones fumeurs dans l'hôtel ?
Il n’est permis de fumer que sur les balcons ou les terrasses (zones fumeurs).
L'hôtel dispose-t-il de son propre parking ?
L’hôtel dispose de son propre parking et la réservation n’est pas nécessaire. L’accès au parking se fait par la clé de la chambre.
Le parking est-il payant ? Combien coûte-t-il ?
Oui, il y a un parking mais il n’est pas payant.
Est-il possible de réserver le parking à l'avance pour le garantir ?
L’hôtel n’accepte pas les réservations de parking, car elles ne sont pas nécessaires, l’accès se faisant avec la clé de la chambre et étant réservé aux clients.
Puis-je laisser mes bagages à l'hôtel avant l'enregistrement et après le départ ?
Oui, nous disposons d’une consigne à bagages avant l’enregistrement et après le départ.
Les tarifs comprennent-ils l'accès à la piscine ?
Oui, les tarifs comprennent l’accès à la piscine.
Quelles sont les heures d'ouverture du spa et de la piscine ?
Lundi à samedi : 09.00 à 20.00 -SPA
Dimanche : Fermé -SPA
PISCINE COUVERTE TOUS LES JOURS DE 07:00 À 21:00
INFORMATIONS ET RÉSERVATIONS :
Contact direct Tel : +351 291 724151
Courriel : spa.melia.madeira@meliaportugal.com
Est-il possible d'utiliser les services du spa sans séjourner à l'hôtel ?
Oui, vous pouvez utiliser les services du spa sans séjourner à l’hôtel.
Les animaux de compagnie sont-ils admis à l'hôtel ?
OUI (PETITE TAILLE – VÉRIFIER LES CONDITIONS AUPRÈS DE L’HÔTEL)
L'hôtel dispose-t-il de salles de réunion ?
Oui, notre hôtel dispose de 6 salles de réunion. Pour plus d’informations, visitez notre site web : https://www.meliamadeira.com/reunioes-eventos/.
L'hôtel organise-t-il des mariages ?
Oui, pour plus d’informations, visitez notre site web : https://www.meliamadeira.com/reunioes-eventos/.
Y a-t-il un ascenseur ?
Oui, des ascenseurs sont disponibles.
Y a-t-il des chargeurs pour les voitures électriques ?
Non, il n’y a pas de chargeurs pour les voitures électriques.
L'hôtel dispose-t-il d'un service Wi-Fi (y compris dans les chambres) ?
Oui, il y a une connexion Wi-Fi dans tout l’hôtel.
L'hôtel dispose-t-il d'un hall et d'espaces publics ?
Oui, l’hôtel dispose d’un hall et de zones publiques.
L'hôtel dispose-t-il d'un service de blanchisserie et de repassage ?
Oui, l’hôtel dispose de services de blanchisserie et de repassage.
Quelles sont les activités que vous pouvez réserver à la réception ?
Diverses activités, des excursions aux sorties en catamaran, etc. Veuillez contacter la réception de l’hôtel pour plus d’informations.
Existe-t-il un service de baby-sitting ?
Oui, veuillez contacter la réception pour connaître les différentes options et les coûts associés.
Comment fonctionne le service des objets trouvés ?
Veuillez contacter la réception si vous avez oublié quelque chose à l’hôtel.
L'hôtel dispose-t-il d'un programme de fidélité ?
Oui, nous avons une carte Rewards. Voir https://www.melia.com/pt/meliarewards pour plus d’informations.
Où puis-je trouver des informations sur les autres hôtels du groupe ?
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les autres hôtels du groupe sur notre site Internet: https://www.hotihoteis.com/hotel-portfolio